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Chi siamo

Dal 1997 progettiamo e produciamo i più bei lavabi, vasche da bagno e mobili di accompagnamento in legno pregiato o in fusione minerale, con la particolarità che non temono l'acqua e non richiedono cure particolari. Per la nostra produzione, i migliori legni e impiallacciature vengono selezionati e reperiti in tutto il mondo e, per garantire l'uniformità delle venature e dei toni, l'impiallacciatura per ogni progetto viene tagliata da pezzi successivi dello stesso albero e uniti insieme. Da oltre 20 anni le nostre creazioni sono la ciliegina sulla torta per interni di ogni stile e budget.

Tempi di consegna, pagamento, spedizione

Poiché tutti gli oggetti sono realizzati individualmente ed esclusivamente per i nostri clienti, i tempi di consegna per gli oggetti in legno vanno dalle 6 alle 9 settimane e per gli oggetti in fusione minerale dalle 2 alle 4 settimane. Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, ma anche carte di credito, VISA e Mastercard. Spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione indicati includono solo la spedizione. Eventuali dazi doganali sono a carico del cliente.

Restituzione e garanzia

Politica di restituzione
Tutti gli articoli ordinati sul sito web shop.ammonitum.com che non sono coperti da politiche di restituzione separate possono essere restituiti entro trenta (30) giorni di calendario dalla data di consegna per essere sostituiti o rimborsati. Gli articoli da restituire devono essere accompagnati dalla fattura originale e, se si tratta di una restituzione parziale, deve essere allegata una copia della fattura totale.
Condizioni di restituzione separate
Gli articoli personalizzati per i nostri clienti sono soggetti a condizioni di restituzione separate. Ciò significa che se avete ordinato un prodotto personalizzato, non potete restituirlo o sostituirlo.
Garanzia
I difetti evidenti devono essere notificati per iscritto ad ammonitum (e-mail: claim@ammonitum.com sufficiente) al momento dell'accettazione del servizio/merce o al più tardi entro due settimane dalla consegna della merce. Dopo la scadenza di questo periodo, i diritti di garanzia dovuti a difetti evidenti non possono più essere fatti valere. In caso di reclami giustificati, ammonitum ha la possibilità di riparare gli articoli di consegna difettosi o di fornire al cliente una sostituzione in cambio del ritiro dell'articolo contestato. Finché ammonitum adempie ai suoi obblighi di correzione dei difetti, il cliente non ha il diritto di richiedere una riduzione del pagamento o la cancellazione del contratto, a meno che la correzione non sia fallita. Se la rettifica o la sostituzione è impossibile, fallisce o viene rifiutata, il cliente può richiedere, a sua discrezione, una corrispondente riduzione del prezzo o la rescissione del contratto. Se il cliente specifica tipi speciali di legno, metodi di costruzione o finiture su richiesta, non ci assumiamo alcuna responsabilità per deformazioni, crepe o scrostamenti della vernice. Per tutti gli oggetti sanitari (oggetti in legno laccato), prodotti secondo le specifiche Ammonitum, forniamo una garanzia di 20 anni dalla data di consegna, basata sull'esperienza, per quanto riguarda le crepe e le perdite. Si precisa espressamente che non siamo responsabili per i danni al legno o alla vernice, garanzia, che sono stati causati da un trattamento e una cura impropri. Allo stesso modo, questa responsabilità/garanzia non si applica agli oggetti sanitari che sono esposti a processi naturali di cambiamento e i danni non sono dovuti a una cattiva lavorazione e/o qualità del materiale, ad esempio a un'estrema esposizione agli agenti atmosferici, allo scolorimento del legno dovuto alla rispettiva situazione di luce.